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Garantia

A Pedra e Prata garante que todas as suas peças são autênticas, de pedra natural em prata 925.

Nossas jóias tem garantia de 6 meses a partir da data da compra, faremos o reparo sem custo de frete e conserto. Envie um e-mail para loja@pedraeprata.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (47) 9 9918 9789.

Lembrando que a garantia não cobre defeito por mau uso, como quebras, batidas, arranhões e polimentos feitos com produtos que não são próprios para prata.

Se depois de 6 meses você tiver problemas com sua peça, não deixe de nos contatar, por trabalharmos com prata e pedras naturais prestamos o serviço de conserto apos a garantia. Sua peça será enviada ao nosso ourives e será cobrado o valor do conserto e do frete de envio. Para mais informações entre em contato com nossa equipe.